سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في تحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتكم وتحليل كيفية استخدام الموقع.

تستخدم معظم المواقع الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط بشكل قياسي. لا تحتوي هذه الملفات على برامج ضارة ولا تستطيع الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزّنة على أجهزتكم.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

ملفات أساسية (ضرورية)

مفعّلة دائماً

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل سليم ولا يمكن تعطيلها. تشمل ملفات إدارة الجلسة وتفضيلات الأمان وتخزين موافقة ملفات تعريف الارتباط.

المدة: تنتهي بانتهاء جلسة التصفح أو خلال 30 يوماً كحد أقصى.

ملفات تحليلية

اختيارية

تساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال جمع بيانات مجهولة المصدر حول الصفحات الأكثر زيارة ومدة التصفح ومصادر الزيارة.

المدة: تصل إلى سنتين حسب مزود الخدمة (مثل Google Analytics).

ملفات تسويقية

اختيارية

تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة لاهتماماتكم وقياس فعالية الحملات الإعلانية. قد تتم مشاركتها مع شركاء إعلانيين.

المدة: تتراوح من 30 يوماً إلى سنة حسب مزود الخدمة.

ملفات التفضيلات

اختيارية

تتيح للموقع تذكّر اختياراتكم مثل اللغة المفضّلة والمنطقة الجغرافية وإعدادات العرض لتوفير تجربة مخصصة لكم.

المدة: تصل إلى سنة واحدة.

3. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد يستخدم موقعنا خدمات من أطراف ثالثة تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، منها:

Google Analytics: لتحليل حركة الزوار وسلوكهم على الموقع. سياسة خصوصية Google متاحة على موقعهم الرسمي.

Facebook Pixel: لقياس فعالية الحملات الإعلانية على منصة Facebook. يمكنكم التحكم في تفضيلات إعلانات Facebook من إعدادات حسابكم.

Microsoft Bing UET: لتتبع تحويلات الإعلانات عبر محرك Bing. تخضع لسياسة خصوصية Microsoft.

4. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط الاختيارية من خلال الخيارات أدناه. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن تعطيلها.

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح

يمكنكم أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم. اختاروا متصفحكم أدناه للاطلاع على الخطوات:

Google Chrome

افتحوا Chrome ثم انقروا على القائمة (⋮) في أعلى المتصفح. اختاروا "الإعدادات" ثم "الخصوصية والأمان" ثم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى". من هناك يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إضافة استثناءات لمواقع محددة.

Mozilla Firefox

افتحوا Firefox واذهبوا إلى القائمة (☰) ثم "الإعدادات". اختاروا "الخصوصية والأمان" من القائمة الجانبية. ضمن قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع" يمكنكم اختيار مستوى الحماية المناسب أو إدارة البيانات المحفوظة يدوياً.

Apple Safari

افتحوا Safari ثم اذهبوا إلى "التفضيلات" من قائمة Safari في شريط القوائم. اختاروا تبويب "الخصوصية" حيث يمكنكم حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو إدارة بيانات المواقع المحفوظة. في إصدار iOS، اذهبوا إلى "الإعدادات" ثم "Safari" ثم "الخصوصية والأمان".

Microsoft Edge

افتحوا Edge وانقروا على القائمة (⋯) ثم "الإعدادات". اذهبوا إلى "ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع" ثم "إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها". يمكنكم حظر ملفات الأطراف الثالثة أو جميع الملفات أو إضافة استثناءات حسب الموقع.

ملاحظة: تتوفر إعدادات مشابهة على متصفحات الأجهزة المحمولة. ابحثوا عن خيارات "الخصوصية" أو "ملفات تعريف الارتباط" ضمن إعدادات المتصفح.

6. حقوقكم

يحق لكم سحب موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية في أي وقت من خلال لوحة التحكم أعلاه.

يحق لكم الاطلاع على المعلومات التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وذلك بالتواصل معنا.

يحق لكم حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزّنة على جهازكم عبر إعدادات المتصفح.

تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع أو يحدّ من تجربة الاستخدام.

7. التواصل معنا

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: مكتب 1508، برج إندكس، مركز دبي المالي العالمي، دبي 50694

الهاتف: +971 4 762 9451